Reclamações e retornos

De acordo com as normas legais, tem o direito de rescindir este contrato dentro de 14 dias sem qualquer motivo.
O período de rescisão expira após os 14 dias a partir do dia em  que adquiriu , ou um terceiro que não seja a operadora  obtida,  propriedade física das mercadorias.

O direito de rescindir o contrato

Para exercer o direito de rescindir o contrato, deve informa-nos (Husse...), sobre a sua decisão de rescindir do contrato, por uma declaração inequívoca (por ex., uma carta enviada por correio, fax ou email).
Pode usar o formulário em anexo para o cancelamento, mas não é obrigatório.
Para manter o prazo da rescisão do contrato, basta enviar a informação do direito de rescindir antes do prazo.

Reembolso

Em causa da rescisão deste contrato, reembolsam todos os pagamentos feitos, incluindo os custos de entrega das mercadorias (exceto para custos adicionais, resultantes do método de entrega escolhido diferente da entrega padrão, mais barato é oferecido pela Husse),imediatamente, em qualquer caso, no máximo de 14 dias a partir da data que fomos informados sobre a decisão do direito de rescindir o contrato.
Reembolsamos usando os mesmos métodos de pagamento que foi efetuado na primeira transação, a menos que tenha expressamente concordado de outra forma -
em qualquer caso, nenhuma taxa será aplicada pela devolução.

Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou a prova da devolução seja recebida, dependo de qual evento ocorrer primeiro.

Devolução de mercadorias

Envie imediatamente de volta a mercadoria ou entreguem-nos,  em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que informou-nos da  rescisão do contrato.
O prazo é cumprido se devolver o produto antes de expirar o período dos 14 dias, terá que arcar com o custo de direito de devolução das mercadorias,
É apenas responsável por reduzir o valor dos produtos, resultante de usá-lo de uma forma diferente da necessária, para estabelecer a natureza, características e funcionamento das coisas(!!)

A forma de declaração do uso da garantia.

O Prazo para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:

Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.